Мы в Google+
тел.: (044) 502-6239

Линия консультаций

Внедренческого центра дает рекомендации и ответы на конкретно поставленные вопросы

Читать дальше >>>


1С: CRM Проф 8

Конфигурация «1С: CRM Проф» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. При этом учитываются особенности украинского учета. Конфигурация «1С:CRM ПРОФ для Украины» разработана в среде «1С:Предприятие 8».

Основные возможности конфигурации «CRM Проф»:

  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг - обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС-анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры;
  • В "1С:CRM ПРОФ для Украины" скорректированы идентификации организаций и физических лиц в Украине, подключен список украинских банков.

Основная поставка «1С: Предприятия 8 CRM ПРОФ для Украины» включает платформу «1С: Предприятие 8», конфигурацию «1С: CRM ПРОФ для Украины», полный комплект документации, лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты) и лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место.

Конфигурация «1С: CRM Проф 8» - это совместная разработка фирм «1С» и «Рарус», локализация конфигурации для украинского учета выполнена компанией «Абис Софт».

По вопросам демонстрации и приобретения обращайтесь во внедренческий центр

по тел.: (044) 502-62-47 e-mail: 1с@xxi.kiev.ua

Наверх
    Почему стоит покупать в “Перспективе”? Вы покупаете программу и планируете с ней работать? – Задумайтесь о сопровождении, это важный вопрос
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
"1С:Предприятие 8 Управление торговлей для Украины" - новое решение для торговых предприятий от фирмы 1С
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
Программный продукт "1С:Розница 8 для Украины" предназначен для автоматизации бизнес-процессов розничных торговых точек (магазинов), как самостоятельных, так и входящих в распределенную розничную сеть
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
Конфигурация "Управление торговым предприятием для Украины", далее – УТП, является комплексным решением на платформе «1С:Предприятие 8», позволяющим автоматизировать задачи управления и учета  на коммерческих предприятиях
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
Программа "1С:Зарплата и Управление Персоналом, версия 8 для Украины" предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
Конфигурация «1С: CRM Проф» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина
Продукт «1С:Предприятие 8
Начало: 11/22/2017 03:32AM
Ванды Василевской 7, оф. 710
Киев
03055
Украина